Termini di Servizio

1. Informazioni sulla Società

Scherminie S.r.l. è una società italiana specializzata in servizi di sgombero, smontaggio e pulizia mobili:

• Ragione Sociale: Scherminie S.r.l.
• Sede Legale: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
• Codice Fiscale/P.IVA: 12345678901
• Telefono: +39 02 8765 4321
• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente.

3. Servizi Offerti

Scherminie offre i seguenti servizi professionali:

Sgombero Completo

• Sgombero di abitazioni, uffici e locali commerciali
• Ritiro e smaltimento di arredi e oggetti
• Pulizia post-sgombero
• Gestione pratiche burocratiche per lo smaltimento

Smontaggio Mobili

• Smontaggio professionale di mobili antichi e moderni
• Imballaggio sicuro dei componenti
• Numerazione e catalogazione pezzi
• Trasporto e rimontaggio (su richiesta)

Pulizia Specializzata

• Pulizia e sanificazione post-sgombero
• Trattamenti specifici per mobili antichi
• Lucidatura e restauro base
• Pulizie professionali di fine rapporto

4. Procedura di Prenotazione

Richiesta di Preventivo

• Il cliente può richiedere un preventivo tramite il form online, telefono o email
• È necessario fornire informazioni dettagliate sul servizio richiesto
• Il sopralluogo gratuito sarà programmato entro 48 ore dalla richiesta

Sopralluogo e Preventivo

• Il sopralluogo è gratuito e senza impegno
• Il preventivo scritto sarà fornito entro 24 ore dal sopralluogo
• Il preventivo è valido per 30 giorni dalla data di emissione

Conferma del Servizio

• Il servizio si considera confermato con l'accettazione scritta del preventivo
• È richiesto un acconto del 30% per confermare la prenotazione
• Il saldo sarà effettuato al completamento del servizio

5. Tariffe e Pagamenti

Tariffe

• Le tariffe sono comunicate nel preventivo e includono IVA
• Eventuali costi aggiuntivi saranno concordati preventivamente
• I prezzi possono variare in base alla complessità del lavoro

Modalità di Pagamento

• Contanti (entro i limiti di legge)
• Bonifico bancario
• Assegno bancario o circolare
• Carta di credito/debito

Fatturazione

• Verrà emessa regolare fattura per ogni servizio
• La fattura sarà inviata entro 15 giorni dal completamento
• È possibile richiedere fattura elettronica

6. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sui beni da sgomberare
• Segnalare la presenza di oggetti di valore o pericolosi
• Garantire l'accesso ai locali negli orari concordati
• Liberare i locali da persone e animali durante l'intervento
• Verificare la presenza di beni di terzi
• Rispettare i tempi di pagamento concordati

7. Responsabilità e Assicurazione

Copertura Assicurativa

• Disponiamo di polizza RC professionale
• Copertura per danni a terzi durante l'esecuzione del servizio
• Assicurazione merci trasportate

Limitazioni di Responsabilità

• Non siamo responsabili per oggetti non segnalati dal cliente
• Escludiamo responsabilità per vizi occulti degli immobili
• La responsabilità è limitata al valore dichiarato degli oggetti

Oggetti di Valore

• Oggetti di particolare valore devono essere dichiarati preventivamente
• È necessaria perizia per oggetti di valore superiore a €1.000
• Raccomandiamo assicurazione separata per beni di alto valore

8. Cancellazioni e Modifiche

Cancellazione da Parte del Cliente

• Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del servizio
• Cancellazione entro 48 ore: addebito del 50% dell'acconto
• Cancellazione in giornata: addebito dell'intero acconto

Cancellazione da Parte di Scherminie

• Ci riserviamo il diritto di cancellare per cause di forza maggiore
• Rimborso integrale dell'acconto versato
• Riprogrammazione prioritaria del servizio

Modifiche al Servizio

• Modifiche minori senza costi aggiuntivi
• Modifiche sostanziali soggette a nuovo preventivo
• Comunicazione preventiva di eventuali variazioni di costo

9. Smaltimento e Normative Ambientali

Scherminie si impegna al rispetto delle normative ambientali:

• Smaltimento secondo il D.Lgs. 152/2006 (Codice dell'Ambiente)
• Conferimento presso centri di raccolta autorizzati
• Rilascio di documentazione comprovante lo smaltimento
• Recupero e riciclo ove possibile
• Gestione RAEE secondo normativa europea

10. Riservatezza

Scherminie si impegna a:

• Mantenere la massima riservatezza sui beni del cliente
• Non divulgare informazioni sui contenuti degli immobili
• Rispettare la privacy secondo il GDPR
• Formare il personale sulla riservatezza

11. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a:

• Eventi meteorologici eccezionali
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Interruzioni dei servizi pubblici
• Disposizioni delle autorità competenti
• Pandemie o emergenze sanitarie

12. Risoluzione delle Controversie

Procedure Amichevoli

• Tentativo di risoluzione amichevole entro 30 giorni
• Mediazione presso organismo qualificato
• Possibilità di arbitrato irrituale

Foro Competente

Per le controversie non risolte amichevolmente, sarà competente il Foro di Milano.

13. Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo.

14. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda sui presenti termini o sui nostri servizi:

15. Validità

Nel caso in cui una o più clausole dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o annullabili, la validità delle restanti clausole non sarà compromessa.

Questi Termini di Servizio sostituiscono ogni precedente accordo o intesa tra le parti.