Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Scherminie S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano, Italia.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate
- Tempo di permanenza sul sito
- Cookie tecnici e di profilazione
Dati del Servizio
- Richieste di preventivo
- Dettagli dei servizi richiesti
- Comunicazioni con il servizio clienti
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Finalità Contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Fornitura dei servizi di sgombero e pulizia
- Gestione dei preventivi e contratti
- Fatturazione e pagamenti
- Assistenza clienti
Finalità di Legittimo Interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Miglioramento dei servizi offerti
- Analisi statistiche aggregate
- Prevenzione frodi
- Sicurezza del sito web
Finalità basate su Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
- Profilazione per offerte personalizzate
- Cookie di marketing e tracciamento
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso dell'interessato per newsletter e marketing
- Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi
- Legittimo interesse per miglioramenti e sicurezza
- Obbligo di legge per adempimenti fiscali e amministrativi
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, adottando misure di sicurezza appropriate per:
- Prevenire accessi non autorizzati
- Garantire la riservatezza
- Assicurare l'integrità dei dati
- Prevenire perdite o distruzioni accidentali
6. Tempi di Conservazione
I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto
- Dati di newsletter: fino a revoca del consenso
- Dati di navigazione: 24 mesi
- Cookie tecnici: durata della sessione
- Cookie di marketing: 12 mesi (se autorizzati)
7. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing)
- Consulenti legali e commercialisti
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali previa autorizzazione esplicita
I dati non vengono diffusi pubblicamente o venduti a terze parti.
8. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che:
- Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza
- Siano adottate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Vengano implementate garanzie appropriate per la protezione dei dati
9. Diritti degli Interessati
Gli interessati hanno diritto di:
- Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica (Art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione (Art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei dati
- Limitazione (Art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento
- Portabilità (Art. 20 GDPR): ottenere i dati in formato strutturato
- Opposizione (Art. 21 GDPR): opporsi al trattamento
- Revoca consenso: revocare il consenso prestato
10. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può:
- Inviare una email a: [email protected]
- Scrivere a: Scherminie S.r.l., Via Roma 123, 20121 Milano
- Chiamare il numero: +39 02 8765 4321
La richiesta sarà evasa entro 30 giorni dalla ricezione.
11. Reclami all'Autorità di Controllo
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
- Sito web: www.gpdp.it
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 06 696771
- Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, contattaci: